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婚纱摄影投诉找哪个部门,拍婚纱照被坑怎么办


婚纱摄影投诉找哪个部门_拍婚纱照被坑怎么办

拍婚纱照,对于新人来说都是第一次。在各种备婚平台上,拍婚纱照被坑的帖子是屡见不鲜。哪怕没有被坑,多多少少也都被忽悠着加了不少钱,很多人都说,你拍 4、5 千的套餐,最后花上 8、9 千,太正常了!如果拍婚纱照被坑了,应该找哪个部门投诉呢?被坑后有哪些解决办法?



一、拿合同和店家协商

为了避免出现之前说的话没有记录,店家耍赖的情况,必须先了解婚纱摄影套餐下单前要注意的事项。这些大大小小的细节都要在签合同时写进去,白纸黑字成为证据。遇到与合同中不符的情况,你就可以理直气壮地拿出合同与商家对峙,要求按合同内容执行。


拍摄被坑后,建议先投诉到这家店的经理 / 老板处,因为和你打交道的基本上都只有员工,如果店家可以给出满意的解决方案,那就再好不过了。



二、到消协投诉

很多不靠谱的婚纱摄影工作室,既然会坑你,就一定不会很快给你处理。如果在店内投诉没有用,反馈效率很低的话,直接找到当地的消费者协会投诉。一旦消费者协会介入,店家就不得不出面给出解决办法。而且在管理部门的施压下,你可以争取到最大的权益。



三、到法院提起诉讼

不过,消费者协会只是监督部门,没有办法强制要求店家给予多少赔偿。如果你对消协的调节结果不满意,最后一步就是收集证据,到法院起诉了。只要证据充足,法院自然会给出合理的判决。但是也要想好,走法院途径解决,程序复杂且缓慢,不到万不得已最好还是不要用这种方式。


作为消费者,维护自己的权益是再正常不过的。拍婚纱照如果被坑,你可以按照以上途径去解决。不过,在拍婚纱照前,也要做足准备,尽量避免后续的麻烦。



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